to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmadan Randevu Değiştirilmesi
Ankara Yenimahalle’deki adresime 30 Haziran tarihinde tüm gün boyunca Türk Telekom adına djtl Kurye’nin gelmesini bekledim. Gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kendi inisiyatifleriyle 03.07.2026 tarihi için yeniden randevu oluşturmuşlar. Sanki insanların başka işi gücü yokmuş gibi, bir günümüzü tamamen boşa harcattılar.
Tüm gün evde bekletilip bilgilendirilmediğim ve sonrasında bana sorulmadan yeni randevu atanması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Türk Telekom ve djtl Kurye’den bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca birkaç gün içinde yola çıkacağım için, yeni randevunun mağduriyetimi giderecek şekilde acilen öne çekilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
