to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzni Olmadan Kaydedilmesi Ve Silinmesi Talebi
26.12.2025 tarihinde saat 14.20–14.30 sularında İzmir Gaziemir’de, Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemim için Digital Kurye Teknoloji Hizmetleri A.Ş. adına gelen kurye personeli tarafından kimlik doğrulama süreci gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında kimliğim arkalı önlü olarak sisteme kaydedildi, ayrıca yüzümün fotoğrafları çekildi ve bir metni okuduğum video kaydı alınıp sisteme yüklendi. İlgili işlemin SIM kart gönderi sipariş numarası 8154290272’dir.
Bu süreçte alınan tüm kişisel veri, bilgi, belge, ses kaydı, fotoğraf ve video çekimlerimle ilgili olarak KVKK kapsamındaki tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu; doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan Digital Kurye Teknoloji Hizmetleri A.Ş., bu firmanın kullandığı dijital uygulamalar ve işlemi yapan kurye personelinin sorumlu olacağını beyan ediyorum. Bu kayıtların, açık ve aydınlatılmış rızam olmaksızın herhangi bir dijital platformda paylaşılması, işlenmesi veya üçüncü kişilerle paylaşılması halinde ortaya çıkabilecek tüm sonuçlardan hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, sorumluluğun tamamen ilgili firmaya ait olduğunu belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, tarafımdan alınan tüm kişisel verilerin, fotoğraf ve video kayıtlarının, ses ve imaj kayıtlarımın sistemlerinizden derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, imha edilmesini ve bu silme/imha işleminin eksiksiz olarak gerçekleştirildiğine dair yazılı teyidin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’a yönelik yapmış olduğum numara taşıma başvurusunun ve buna ilişkin tüm süreçlerin derhal iptal edilmesini istiyorum.
İşlem sırasında okuduğum ve onayladığım metinlerin, rızam dışında montajlanması, kesilip biçilerek farklı anlamlar yüklenmesi ya da bağlamından koparılarak kullanılması halinde bunun KVKK’ya aykırı bir işlem olacağını düşündüğümü özellikle vurgulamak isterim. Bu çerçevede kişisel verilerimin korunması kapsamında tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu ve bu şikayet metnini de olası bir hukuki süreçte kanıt olarak beyan ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Numara taşıma işleminiz sırasında Dijital Kurye ekibi tarafından kişisel ve biyometrik verilerinizin (kimlik kartınızın ön‑arka yüzü, yüz tarama, ses, görüntü ve elektronik imza) alınmıştır. Bu durumun sizi rahatsız etmesi ve veri güvenliği konusunda endişe duymanız tamamen anlaşılır bir durumdur. Dijital imza süreci Kimlik doğrulama işlemleri için yapılan bir yöntem. Açık rıza metni içerisinde bu yazmakta. Teslimatın doğru kişiye yapıldığı onaylandığında operatör tarafından silinmektedir. Yapılan işlemler yasal hat sahibini ve şirketimizin güvenliği içindir. İşlem zamanınızdan 30 gün sonra veri tabanımıza işlenip kişisel bilgilerinizin sistemden silindiğini sadece yapılan işlemlerin sistemimize kaydedildiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Hizmetleri Ekibi
