to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Gecikmesi Nedeniyle 8 Gün Süren Mağduriyet
30 Eylül Çarşamba günü Türk Telekom üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği ve 1 Ekim’de hattımın teslim edilmiş olacağı söylendi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı ve 8 gündür hattımı kullanamıyorum.
Djtlkurye tarafından tarafıma bilgilendirme SMS’leri geldi, hatta takip linki de gönderildi fakat ne bir teslimat gerçekleşti ne de kurye benimle irtibata geçti. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, iletişim kurmam gereken durumlarda hattım olmadığı için zorluk yaşadım.
Başvuru numaram 2026093083611942-1 olup, hat taşıma işlemimin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını, yaşattıkları mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Bugün gelir umarım
Geldi bugün hattım teşekkürler yardımcı olduğunuz için
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
