to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Mobil Numara Taşıma İşlemi Sırasında Kişisel Verilerim Güvende Mi?
Bugün mobil numara taşıma işlemi için Dijital Kurye'den bir personel adresimize geldi. Hattın doğru kişiye verilmesini amaçlayan bir takım işlemlerin gerektiği belirtildi. Bunun üzerine kimliğim arkalı önlü olarak sisteme girildi, yetmedi fotoğraflarım ve metin okuduğum bir video sisteme yüklendi. Son aşamada bana verilecek hat sistemde bir türlü okutulamadığı için süreç tamamlanmamış ve teslimat yapılamamıştır.
Bu yaşadığımız deneyim ile bir takım soruları sormak ve düşüncelerimi belirtmek isterim.
1. Tarafınızca alınan bu görsel ve işitsel veriler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında değerlendirilmekte midir?
2. Bu kayıtların, iznim olmadan herhangi bir dijital platformda paylaşılması, işlenmesi ya da üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğacak her türlü sonuçtan hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi bildirir; adıma gerçekleştirilebilecek herhangi bir hukuki sorunla ilgili tüm sorumluluğun tarafınıza ait olacağını şimdiden beyan ederim.
İşlemin teknik bir sistem arızası nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen, ilgili görsel ve işitsel verilerimin halen sistemlerinizde kayıtlı kalmış olabileceği endişesini taşımaktayım. Bu nedenle, alınan tüm verilerin derhal silinmesini ve bu silme işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin gelecekte yalnızca tablet veya kurumsal cihazlar aracılığıyla yapılmasının uygun ve güvenli olacağı kanaatindeyim.
Merhaba, Dijital Kurye olarak bilgi güveliği şirketimiz için kıymetli ve değerlidir. Görüntülü video işlemi hattın yasal sahibinin sim kartının kendisi tarafından teslim aldığına dair bilgi içermektedir. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartınızın nfs sistemi ile tanımlanması süreci ise hattı kime teslim ettiğimize dair bilgi içermektedir. Hattın yasal sahibine teslimatının sağlanması ve imza süreçlerinin tamamlatılması için yapılan işlemlerin gerekli olduğunu belirtmek isteriz. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra kuryemiz tablet üzerinden imzalamış olduğunuz bilgi ve belgeleri görüntüleyemez. Güven probleminiz var ise görüş ve önerileriniz için dilerseniz geçiş yapmak istediğiniz operatör ile. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
Merhaba, Kuryelerimiz de belirttiğiniz gibi kurumsal tabletler bulunmaktadır ancak işlem süreciniz operatörünüz tarafından aktarıldığından dolayı her işlem sürecinin farklı olduğunu belirtmek isteriz. Kuryelerimiz genellikle telefonlarına yüklü olan uygulama üzerinden işlem sağlamaktadır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye
