Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Teslimat Ertelemesi

Türk Telekom hattımın teslimatını Dijital Kurye aracılığıyla bekliyordum. 10.01.2026 tarihi için teslimat görünmesine rağmen gün içinde yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Sabah saatlerinde kurye tarafından arandım, hattın teslimatını onayladım ve adreste olduğumu belirttim. Daha sonra tekrar arandım ancak telefonu açana kadar çağrı sonlandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Sistem üzerinde bugün teslimat görünmesine rağmen, adres değişikliği için özellikle aranmayı bekledim, fakat ne Dijital Kurye ne de başka bir yetkili tarafından tarafıma tekrar dönüş yapılmadı ve teslimat tarihi otomatik olarak yaklaşık bir hafta sonraya ertelendi. Kuryelere doğrudan ulaşamamak ve bilgi alamamak yüzünden mağdur ediliyorum.

Türk Telekom ve Dijital Kurye’den hattımın, planlandığı gibi, herhangi bir ek erteleme olmadan bugün içerisinde acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.