Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32617036

Dijital Kurye İle Hattım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Mizgin
Dijital Kurye
31 Mayıs 2025 12:59
1.284

Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için bütün gerekli işlemleri yapmamın ardından, hattımın Dijital Kurye adlı şirket aracılığıyla bana ulaştırılacağı bilgisi verildi. 24.05.2025 tarihine randevu oluşturdum; bana teslim edilmesi gerektiğini söyledikleri için iş yerimin adresini verdim. Pazar günü, 25.05.2025 tarihinde aradılar, sorun olmadığını ve yarın getireceklerini söylediler. Bir daha geri gelmediler ve muhatap olacak kimse yok. Arıyoruz, hep hazır mesajlarla cevap veriliyor. Bir müşteri hizmeti olmaz mı ya?
Buradan Türk Telekom A.Ş. ve Dijital Kurye şirketi yetkililerine sesleniyorum: Müşterilerinize bu şekilde verilen hizmetlerden haberiniz var mı? İnsanları bu tür durumlara maruz bırakmamalısınız.

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
31 Mayıs 2025 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Mizgin
Mizgin
31 Mayıs 2025 15:08

Alabileceğimiz bir şube varsa biz kendimiz de alırız kimseye ulaşamadığımmız için bir muhatap bulamadığımız için biz de bilmiyoruz nerede alabiliriz

Mizgin
Mizgin
01 Haziran 2025 23:30

Hala bir bilgi yok bir cevap yok bir çözüm lütfen Salı günü 3 Haziran yolcuyum 2 haziranda elimde olmalı operatör değiştirdim Vodafone bana şu an yıllık fatura yansıttı zamanında gelseydi şimdi Vodafone ile de sıkıntı yaşamazdım mecburen onunda cayma bedelini Ödemiş olacağım

Dijital Kurye Logo
Dijital Kurye
02 Haziran 2025 11:26

Merhaba, Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağladığımız da güncel randevunuzun bugün olduğunu görüntülüyorum. En kısa sürede müşterimizin teslimatı için destek olunacaktır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye İle Hattım Teslim Edilmeden Ulaşılamadı Mesajı Geldi

profile
Mesut
Dijital Kurye
26 Mayıs 2025 17:09
1.180

İsmim Mesut Yesevi S**.  Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için bütün gerekli işlemleri yapmamın ardından, hattımın Dijital Kurye adlı şirket aracılığıyla bana ulaştırılacağı bilgisi verildi. 26.05.2025 tarihine randevu oluşturdum ve o gün Dijital Kurye şirketinden yalnızca bir kez arandım. Daha t...

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
Dijital Kurye
21 Ekim 2025 19:55
1.681

20.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından 21.10.2025 tarihinde sim kartımın ve evrakların teslim edileceği bildirildi. Sabah saatlerinde dijital kuryeden “gün içinde kuryemiz sizi arayacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 17:00’...

Dijital Kurye İle Hattım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Sevgi
Dijital Kurye
27 Haziran 2025 19:20
733

21.06.2025'te Vodafone olan hattımı online olarak Türk Telekom'a taşıdım. Hattımın evime Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 24.06 Salı günü sabah saatlerinde kurye geldi fakat 'Sistem yok, şu an teslim edemiyorum. 10 dakikaya geleceğim.' deyip geri gitti. Gün içinde tekrar gelmedi. O akşam...

Dijital Kurye Yeni Hattı Teslim Etmiyor.

profile
Hakan
Dijital Kurye
26 Temmuz 2024 14:46
648

18.07.2024 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a 2 hattımın taşınması için Türk Telekom çağrı hizmeti ile görüştüm. Hattın 19.07.2024 veya 20.07 tarihinde ulaştırılacağını ilettiler. Diğer operatörde taahhüdüm 21.07.2024 tarihinde sona ermekteydi, kabul ettim. Teslimden sonra da en fazla 2 iş günü i...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Sorumsuzluğu: Türk Telekom'a Geçişte Mağduriyet

profile
Tuğba
Dijital Kurye
07 Mart 2025 11:07
2.961

Vodafone hattımı Türk Telekom'a 05.03.2025 tarihinde bilgisayar üzerinden taşıma işlemi yaptım. Bütün işlemler bittikten sonra bana "Dijital Kurye" den mesaj geldi. Bana gelen mesajda linke tıklayıp randevu oluşturabilirsiniz. yazıyordu. Linki tıklayıp 06.03.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Fakat ...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Dijital Kurye müşteri hizmetleri Dijital Kurye türk telekom Dijital Kurye vodafone Dijital Kurye gelmedi Dijital Kurye randevu oluşturma Dijital Kurye ulaşabilirim Dijital Kurye pazar günü Dijital Kurye mesaj Dijital Kurye randevu tarihi
Benzer Şikayet Yaz