Dijital Kurye Çalışma Prosedürü Ve Kurye Şikayeti



Merhaba, Türk Telekom'a numara taşıma işlemi için online olarak başvuru yaptım. 31.05.2024 tarihinde 202406018524313 numaralı siparişim Dijital Kurye tarafından taşınacaktı. Numaramın sim kartı teslim edilmesi için 04.06.2024 tarihine randevu verildi. Ben de fabrikada çalıştığım için dijital kuryeye WhatsApp iletişim hattından ve kurye ile görüşerek fabrikada vardiya sistemi ile çalıştığımı, saat 15:00'e kadar evde olduğumu belirttim. İletişim hattından herhangi bir muhatap bulamadım. Daha sonra kurye ile görüştüğümüzde, evde olduğumuz zaman dilimini ilettiklerini söylediler. Ancak kurye, o saate farklı bir işi olduğunu ve gönderiyi saat 18:30'da bırakabileceğini belirtti. Ben de evde olmadığım için kurye kendi kafasına göre gönderiyi teslim etmedi ve randevu tarihini 11.06.2024 olarak güncelledi. Eğer müşterinin müsait olduğu zaman dilimine göre çalışmayacaksanız, randevu sistemi ile çalışmanızın bir anlamı yok.
Merhabalar, Bölgenize en erken teslimat tarihi 11.06.2024 olarak görüntülenmektedir. Kurye rotasyonuna göre ikametinize gelmeden 30 dakika öncesinde sizlerle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.

Ben size anlatamıyorum herhalde benim randevun tarihim 04.06.2024 tarihiydi ve kuryenizle görüştüğümde müsait olduğumuz saati ilettik ayın 11.06.2024 tarihinde de bizim müsait olmadığım saate veya evde olmadığım saatte gelecek kuryenizde diyor başka işim var bizim gönderimiz herhalde onun iş emri olarak sayılmıyor da babası hayrına getirecek sanki kurye için 120 TL ödeme söz konusu olacak iş emri için ve siz müşterinin müsait zaman diliminde çalışmasanız randevu sistemiyle çalışmanızın bir anlamı yok onu söylüyorum size ve kendi kafasına göre 11.06.2024 tarihine randevu oluşturuyor eğer Şanlıurfa daki şubeniz nerede ise ben gidip alayım kuryeniz hiç zahmet etmesin kendisinin başka işleri var sonuçta biz bu iş emrini kendisinin babası hayrına oluşturduk herhalde
Merhabalar, Yoğunluk sebebiyle revizeler ve gecikmeler yaşanmaktadır. Öncelikle yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Güncel randevu tarihinizde kurye rotasyonuna göre ikametinize gelmeden 30 dakika öncesinde sizlerle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.

Verdiğiniz randevu tarihi çok geç Şanlıurfa'da ki operasyon yeriniz neredeyse ben gidip kuryemi alayım aksi takdirde o tarihe kadar kalması durumunda işlemi iptal edebilirim bilginize
Merhaba, Sabit lokasyonumuz bulunmamaktadır. Kuryeler teslimat öncesi bölge ziyareti sağlamaktadır. İyi günler dileriz.





















