to read complaints and reviews, or file yours.Çorum’da Kurye Teslim Etmiyor Ve Saygısız Davranıyor
Vodafone üzerinden 30 GB Online Fırsat paketine kayıt oldum ve yeni SIM kartımın Dijital kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak görevlendirilen kurye, beni telefonla arayıp sadece tek bir paket için adrese gelemeyeceğini, benim gitmem gerektiğini söyleyerek adrese gelmedi ve bu konuşma sırasında son derece saygısız bir üslup kullandı.
Aynı durum, dün ve bugün olmak üzere, üst üste iki gündür yaşanıyor. Her seferinde saatlerce kuryeyi beklememe rağmen yine gelmedi. Kendisine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğini yap” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Bu tavır hem Vodafone markasına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı.
Çorum merkezde yaşıyorum ve tarifem bittiği için yeni tarifeye geçemiyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda da bana, mevcut paketin bittiği ve yeni paket almam gerektiği söylendi; ancak kurye gelmediği için bu süreci tamamlayamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, Çorum merkezdeki kurye hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kuryeyle gereken işlemlerin uygulanmasını ve yeni SIM kartımın, mağduriyetim dikkate alınarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Şikayetiniz ilgili üst birime iletilmiştir. Kuryemize gerekli uyarılar sağlanacaktır. 24.01.2026 tarihinde teslimatınız için sizlere ivedilikle destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Simdi saat 10 ve müşteri iptal yazıyor. Ben iptal etmedim. Verdiğiniz söz yetine gelmeyecek gibi.
Merhaba. İptal işlemleriniz operatörünüz tarafından gerçekleştirilmektedir. Dilerseniz operatörünüz ile görüşme sağlayabilir detaylı bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sizin kuryeniz tek kargo için gelmeyi reddediyor. Sonra kampanya bitiyor. Ve çözüm olarak operatör şirketi ile görüşmemi istiyorsunuz. Çok sağ ol ya çok yardımcı oldun. Kurye ne dediniz acaba. Görüştünüz mu acaba. Yoksa olayı kapattın mi? Djtlkurye olarak sizden kaynaklı sorunu, sizden kaynaklı aksaklığı sizin çözmeniz gerekmez mi?
