to read complaints and reviews, or file yours.Bismil’de Dijital Kurye Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Sim Kartın Kullanılamaması
26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı bir hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak Dijital Kurye, Bismil ilçesindeki adresime hattı bir türlü getirmiyor, her seferinde randevu oluşturup günü ileri atıyor.
Önce 30 Eylül için randevu verildi, o gün gelinmedi. Ardından 7 Ekim için randevu verildi, yine teslimat yapılmadı. Son olarak şimdi de 13 Ekim tarihi için yeni bir randevu oluşturuldu. Her defasında teslim gününün sonunda randevu ileri tarihe atılıyor ve sim kart fiilen hiç getirilmiyor.
Vodafone bayisine gittiğimde, Diyarbakır’daki dijital kuryenin herkese benzer şekilde davrandığını ve ilçelere sim kart götürmediğini söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Dijital Kurye tarafı da sadece yeni tarihli randevu oluşturmaktan başka bir adım atmıyor.
Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bismil’deki adresime ait faturalı sim kartımın, Dijital Kurye tarafından daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Hiçbir gelişme yok bir şey yapmıyorlar. Vodafone gibi bir şirketin böyle Sorumsuz iş ahlakı olmayan bir kurye şirketiyle nasıl çalışıyor anlamıyorum. Yasal olarak ta şikayet edeceğim bunları
