to read complaints and reviews, or file yours.Acil Beklediğim GSM Hattım 8 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Turkcell hattımı taşımam sebebiyle gönderilen yeni GSM hattım, Dijital Kurye firmasında bulunmasına rağmen 10 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Acil kurye olarak beklediğim bu gönderi, Konya Karapınar İslik Mahallesi’ndeki adresime ulaştırılmadı.
Gönderiye ait 2025120428359715-2 numaralı referans ile hem Dijital Kurye firmasına hem de Turkcell müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak ne kuryeye ne de detaylı bilgiye erişemedim, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem hat teslim edilmediği için mağdur durumdayım hem de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
GSM hattımın en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve ilgili kuryenin bilgileri ile birlikte gönderimin nerede olduğuna dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Kuryelerimiz bölge yoğunluğuna bağlı olarak teslimat sağladığından dolayı bölgenizde dağıtım devam etmektedir. En kısa sürede teslimat için destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Randevu tarihim 10 aralıktı teslim edilmeyip kendinizce 17 Aralık'a aktardınız. 17 aralıkta da teslimat yapılmadı 18 Aralık'a aktardınız hala ne gelen var ne arayan ne de bilgilendirme mesajı yollayan
Yola çıkmış olarak bile gözükmüyor
Merhaba, Randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Kuryelerimiz bölge yoğunluğuna bağlı olarak teslimat sağladığından dolayı bölgenizde dağıtım devam etmektedir. İşleminiz aktif durumdadır kuryemiz dağıtımdadır. En kısa sürede teslimat için destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
Randevu tarihim 10 aralıktı teslim edilmeyip kendinizce 17 Aralık'a aktardınız. 17 aralıkta da teslimat yapılmadı 18 Aralık'a aktardınız hala ne gelen var ne arayan ne de bilgilendirme mesajı yollayan
