Yakıt Hediyesi Kampanyası Söz Verildiği Gibi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

41AST133 plaka numaralı aracımı 1 Mart itibariyle dijipol üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Yakıt hediyesi kampanyaları vardı fakat aradan 1 ay dan fazla uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sözde en geç 1 ay içerisinde hediye yakıt teslim edilecekti. Daha sonra yetkili F**** hanım benim ile irtibata geçti ve sigorta başladığından itibaren... Ay içerisinde yakıt hediyesinin verileceğini söyledi. Tabi sure o kadar uzun ki oturup gün sayıp takip edemeyeceğimden, o kod bana gelmiş fakat kodu 3 gün içinde kullanmam gerektiği eğer kullanmazsam geçersiz olacağı yazıyor. Tabi artık mesaj kültürü kalmadığı için ben kodu fark etmedim. Şimdi de durumu anlatmak için defalardır arıyor hiçbir şekilde geri dönüş yok, sanki bilinçli yapılmış gibi... Bu durumdan şikayetçiyim...