Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Hediye Çeki Kodunun Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

70
Seyfullah'ın Teşekkür Mesajı
Hemen dönüş sağlandı ve kupon tarafıma iletildi. Dijipol ekibine teşekkür ederim

Dijipol üzerinden 281115754 numaralı, 11.06.2027 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçesini satın aldım. Bu poliçeye istinaden 600 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekiyordu ancak hediye çeki kodu telefonuma hâlâ iletilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Dijipol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodun 30 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir Migros hediye çeki kodu ulaştırılmadı.

Dijipol’ün kampanya kapsamında taahhüt ettiği 600 TL Migros hediye çeki kodunun bir an önce telefon numarama gönderilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Temmuz 09:08 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Seyfullah
21 Temmuz 09:25

Hemen dönüş sağlandı ve kupon tarafıma iletildi. Dijipol ekibine teşekkür ederim

Seyfullah
21 Temmuz 09:26

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler