Migros Hediye Çeki Kodunun Gönderilmemesi Üzerine Şikayet
Dijipol üzerinden 281115754 numaralı, 11.06.2027 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçesini satın aldım. Bu poliçeye istinaden 600 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekiyordu ancak hediye çeki kodu telefonuma hâlâ iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Dijipol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kodun 30 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir Migros hediye çeki kodu ulaştırılmadı.
Dijipol’ün kampanya kapsamında taahhüt ettiği 600 TL Migros hediye çeki kodunun bir an önce telefon numarama gönderilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Hemen dönüş sağlandı ve kupon tarafıma iletildi. Dijipol ekibine teşekkür ederim
Teşekkür ederim ilginiz için




