Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dijipol'den Opet Yakıt İndirimi Kodu SMS Gelmedi

86
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

Dijipol.com internet sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde Ankara Sigorta’dan 282938275 numaralı trafik sigortası poliçesini, 18.06.2026 tarihinde ise Ray Sigorta’dan 847764040 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Bu poliçeleri alırken sitede yer alan Opet yakıt puan/indirim kampanyası kapsamında tarafıma “Opet indirim/yakıt kodu” tanımlanacağı ve bu kodun SMS yoluyla iletileceği açıkça belirtiliyordu.

Ancak poliçelerimi oluşturmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir Opet kodu gönderilmedi. Ekran görüntülerini eklediğim kampanya sayfasında yakıt puanı/indirim kazanılacağı ve kodun SMS ile iletileceği yazmasına rağmen, cep telefonuma hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi.

Dijipol’den, kampanya şartlarına uygun şekilde SMS ile gönderilmesi gereken ve hak ettiğim Opet yakıt puanı/indirim kodlarımın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 23:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

Yasin
25 Temmuz 12:20

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler