Dijipol Kasko Sigortasında Taahhüt Edilen Opet Yakıt Puanı Alınmadı Ve Cevapsızlık Sürdü

Dijipol üzerinden 29 Ekim tarihinde web sitesi aracılığıyla kasko sigortası yaptırdım. Poliçe satın alımı sırasında, Dijipol’un kasko sigortası yaptıranlara 5.000 TL’ye kadar Opet yakıt puan kampanyası bulunuyordu ve ödeme ekranında yakıt puan seçeneğini özellikle işaretledim. Kampanya kapsamında bana 800 TL yakıt puanı tanımlanması gerekiyordu; ancak kampanya koşullarındaki sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir yakıt puan kodu gönderilmedi.

Poliçe numaram/müşteri numaram 31136546’dır. Normalde poliçe satışı öncesinde ve sırasında günde defalarca arayan Dijipol, bu konuda ne telefonla ne de mesajla herhangi bir geri dönüş yapmadı. Konuyla ilgili hem arama hem mesaj ile ulaşmaya çalışmama rağmen ilgilenen ya da açıklama yapan olmadı.

Dijipol’un, taahhüt ettiği kampanya koşullarını yerine getirerek tarafıma söz verilen 800 TL’lik Opet yakıt puanını gecikmeksizin tanımlamasını ve yaşanan aksaklık ile iletişimsizlik için yazılı bir özür ile bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.