to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Ücreti İade Edilmedi Hizmet Sunulmadı
01.08.2025 tarihinde Digiway Dijital Yazılım Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti.’ne, kendi kanalları üzerinden satışını yaptıkları “Backend Yazılım Eğitimi” için havale/EFT yoluyla 29.000 TL ödeme yaptım. Eğitim tarihi birkaç kez ertelendi ve her seferinde WhatsApp üzerinden kısa süre içinde başlayacağı söylenmesine rağmen eğitim hiçbir zaman başlamadı.
Daha sonrasında tarafıma eğitimin hiç verilmeyeceği, ücret iadesi yapılacağı yönünde hem sözlü hem de yazılı taahhütte bulunuldu; ancak bugüne kadar ne hizmet sunuldu ne de ödeme iade edildi. Defalarca fatura talep etmeme rağmen herhangi bir fatura da gönderilmedi. Tüm WhatsApp yazışmalarım ve banka dekontu tarafımda mevcuttur.
Bu süreç nedeniyle hem Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum, hem de alacağımın tahsili için avukatım aracılığıyla icra yoluna başvurmak üzere süreci başlatıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, 01.08.2025 tarihinde ödediğim 29.000 TL’nin, ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hakem Heyeti kararı çıktı ama firma yetkilileri ödeme yapmamakta kararlı icra yoluna gitmekten başka çarem kalmadı, sadece paramı aldılar bir eğitim veya hizmet vermediler hatta fatura bile kesmediler.
