to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 08504808403 numarasını arayarak D-Smart İnternet başvurusu yaptım. Ardından 08504800535 numarasından geri arandım ve kampanya birimi olduklarını belirttiler. Görüşmede D-Smart İnternet başvurusu yaptığımı sanarken, aslında Digiturk İnternet başvurusu oluşturmuşlar. Başvuru sırasında kişisel bilgilerim alındı ve eve ekip gelerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu.
Bu süreçte hem D-Smart hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Bizimle alakası yok” şeklinde bir yanıt aldım. Başvuru referans numaram CFT3A’dır ve başvuru adresim Kocaeli/İzmit/Karabaş Mah. Ulugazi Sok. No. 4/b d. 6’dır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
0850 443 15 58 bu numara beni arayarak D-Smart olduğunu, almış olduğum internet paketinin ücretinin değiştiğini söyleyerek güncellemeyi kabul etmemi istedi. Digiturk ile ortak bir paket olduğunu ve mecburen almam gerektiğini söyledi. Ben ilk başta 'Digiturk abonesi değilim' desem de, almış olduğum i...
Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini kapsayan 12 ay taahhütlü bir paket için 3 gün önce abone oldum. Telefonda (0 850 480 84 03 ve 0 850 480 95 76) defalarca uydu hizmetinin de pakete dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak kurulumdan itibaren sadece internet hizmeti sağlandı, uydu hizmeti verilmed...
14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...
D-Smart internet başvurusu yaptım ve bugün 08504808403 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını belirterek hem Süper Lig maçlarını hem de sınırsız 39 megabit internet hizmetini 499 TL’ye sunacaklarını söyledi. Herhangi bir onay vermememe rağmen bana mesaj gönderildi. Onay ver...
Digiturk'ten ev interneti bağlatmak istedim. Bir numaradan aradılar başvuru yaptım anlık bir şeyle onaylamış oldum. Sonra farklı bir numaradan daha aranıp başvurumun gözükmediğini dile getirdiler D Smart'tan aranmışım bizim onlarla iş birliğimiz yok denildi. Eğer yok ise sizin sisteminize nasıl başv...
Yorumlar