to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde +90 (850) 901 08 64 numarası üzerinden beni arayarak Türk Telekom fatura taahhüt sürem bittiğini ve kampanyalı paketlerinin olduğunu belirttiler. Kampanya içerisinde Digiturk üyeliğinin de olduğunu söylediler. Ben de Türk Telekom'daki fatura sürem biteceği ve kampanya ücreti uygun geldiği için kabul ettim. Digiturk tarafından arandım ve kuruluma geldiler, buraya kadar her şey olumluydu.
Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde paketimin yenilenmediğini fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, bu şekilde bir arama yapılmadığını ve böyle bir kampanyalarının olmadığını söyleyerek beni Digiturk müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Digiturk ile iletişime geçtiğimde ise 0850 ile başlayan bir numaralarının olmadığını ve onay için SMS geldiğinde onayladığımı, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Böyle bir numaranız yoksa veya bir kampanyanız yoksa nasıl benim evime gelerek kurulumu yapabiliyorsunuz? Üstte belirttiğim numarayı aradığımda ise direkt olarak çağrı sonlanıyor. Bu durumda arka planda bir açık mevcut ki beni arayarak paket üyeliğini yaptırabiliyorlar. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve her yere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom adı altında Digiturk üyeliği Türk Telekom sabit internet ve mobil hat kullanıcısıyım. 0850 **86 numaralı numaralardan sürekli aranıyorum. Yaptığım görüşmede Türk Telekom taahhüt süremin bitmesi ve aynı faturadan devam etmem için onay istediklerini söylediler. Onay verdikten sonra Türk T...
Bugün gün içerisinde 0850 484 21 22 numaralı telefondan defalarca arandım. Aramalar esnasında uygun olmadığım için telefona bakamadım. Akşam evime geçtiğimde aynı numaradan tekrar arandım ve telefonu yanıtladım. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını ve taahhüdümün sona erdiğini, yeni bir kampanya ...
15 Haziran 2023 08:50 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdümün biteceğini Türk Telekom ve Digiturk iş birliği ile Türk Telekom ev interneti ve Digiturk paketi dahil 254 liraya bir paket olduğunu söylediler. Digiturk paketinin de 1 yıl ücretsiz olduğunu belirttiler. Ben...
Yorumlar