Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Hızını Artırma Talebi

Digiturk’ün spor ve internet paketini kullanan bir üyenizim. 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0212 473 73 73 başta olmak üzere farklı numaralarınızı toplam 4 kez aradım ancak hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde sadece tod uygulaması ile ilgili bilgilendirme yapılıp sonrasında görüşme sonlanıyor, müşteri hizmetlerine geçiş yapılmıyor.

Amacım internet hızımı artırmak ve bununla ilgili bilgi almak olmasına rağmen çağrı merkezinizden destek alamıyorum. Üyelik numaram 1032180251’dir. Müşteri hizmetlerine doğrudan ve hızlı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını ve internet hızımı artırma talebimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.