Digiturk Bein Connect Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Digiturk Bein Connect uygulamasına giriş yapmak için Digiturk'ü arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yaptığım tuşlamalar algılanmıyor ve bağlandıktan sonra tarafıma gönderilen şifre kabul edilmiyor. Her temsilci, üst birime aktaracağını söylüyor ancak sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Yazılımda sorunlar yaşanıyor ve müşteri temsilcilerinin verdiği cevaplar sorularımla ilgili değil. Bu durum, müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.