Digiturk’te Yanıltıcı İnternet Teklifi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
15.11 tarihinde Digiturk’ten internetle birlikte bir paket için kurulum yaptırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi,... hizmetin ev internetime bağlı çalışacağını ve ev internetiyle birlikte toplamda 399 TL ödeme yapacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Kurulumdan sonra Digiturk’
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, internet sağlayıcım ile ortak kampanya y...aptıklarını, kurulumun ücretsiz olacağını ve ücretlerin internet faturama yansıyacağını söyledi. Hatta Digiturk bağlatmam durumunda internet faturamın daha hesaplı olacağını belirt
2124737399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile Türk Telekom internet hizmetinin birlikte kampanyalı olarak sunul...duğu, toplamda 369 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Kayseri Talas, Tablakaya Mahallesi’indeki adresime sadece Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak internet bağlantısı
Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandı...m. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinle