Digiturk Ses Barının Sürekli Ekranda Durması

Kemali · 2023-10-24T18:26:45+03:00

Yayının sesini kısıp açabiliyorum ama ekrandaki ses barı hiçbir şekilde ekrandan gitmiyor. Sesi sıfırda indirsem yirmiye de çıkarsam barın yüksekliği hiç değişmiyor, sadece üst tarafta yer alan sayı değişiyor. Görselini paylaştığım ekran görüntüsünde de görebilirsiniz. Alıcıyı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım, fişi çıkarıp taktım sorun hala aynı. İletişim merkezinde de çözüm bulunamadı ve 340 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Benden kaynaklı olmayan bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemali

Digiturk

24 Ekim 2023 18:26632

Digiturk

24 Ekim 2023 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kemali Z., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

26 Ekim 2023 15:50

Sayın Kemali Z. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kanal Ve Ses Kontrol Sorunları İçin Yüksek Servis Ücreti

Latif

Digiturk

5 Nisan 2025 22:161.131

Kanal değiştirdiğimde, kanal info bilgisi ekrandan kendiliğinden kaybolmuyor. Herhangi bir kanal tuşladığımda otomatik o...larak kanal açılmıyor. İlla ok tuşuna basmam gerekiyor. Ses açma kapama yaptığımda ekrandan kendiliğinden gitmesi gereken ses grafiği çıkış tuşuna basmadan kaybolmuyor. Bu sorunlar...

Yayın Sorunları Ve Çözüm Bulunamayan Teknik Destek

Güler

Digiturk

29 Kasım 2024 21:17660

10 yılı aşkındır üyeliğimiz var, son 1 yıldır yoğun bir şekilde yayın sorunu yaşıyoruz. Teknik servisin bizi yönlendirme...si ile tüm binanın altyapısını bireysel olarak ücretini üstlenip değiştirdik. O yetmedi, kendi dairemize yükseltici taktırdık ama maalesef aynı sorun devam ediyor. Her aradığımızda...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Tüm Kanallarda Ses Yok

Okan

Digiturk

1 Ekim 2023 19:44959

2 gündür yayında görüntü var ama ses alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabloyu sökün takın, fişi çekin vs. Bun...ları uyguladık ama bir sonuç alamadık. Servis yönlendirin dediğimizde de 349 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Her ay zaten ücret ödüyoruz. Kutu durduğu yerde bozulduysa benim suçum ...

Sürekli Sinyal Sorunu Ve Teknik Servis Ücreti

Serhat

Digiturk

5 Ocak 2025 10:57562

Sürekli sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum, son iki üç aydır doğru düzgün yayınları izleyemiyorum. Daha önce tekn...ik servis de geldi. Ücret de ödedik ama her seferinde aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'teknik servis yönlendirelim' diyorlar. Sürekli teknik servis ücr...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Fatih

Digiturk

3 Nisan 2024 23:011.380

Öncelikle cihazın ilk kurulum anında herhangi bir sıkıntı yoktu. Daha sonra normal TV kanalları dahil olmak üzere çoğu k...anal gözükmemeye başladı. Şu anda da sinyal seviyesinde azalma var ve çözüm üretemiyorlar. Teknik servis yönlendirdikleri takdirde de ücret talep ediyorlar. Tamamen kendilerinden k...