Digiturk SE64 Hatası Ve Yüksek Servis Ücreti

Digiturk SE64 hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, evde servis bakımı gerektiği söylendi ve 450 TL servis bedeli talep ediliyor. Bu nasıl bir mantıktır? Faturamızı zaten ödüyoruz ve kullanıcı kaynaklı bir sorun da söz konusu değil. Bizim hatamız olmadığını bildiklerine rağmen bu parayı ödetmek zorunda bırakıyorlar. Akşam cihazı kapattık, ertesi akşam eve geldiğimizde açılmıyordu. Buradan şikayetimi dile getiriyorum ve yarın Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.