to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Spor Paketi Aktifleştirilemedi
Vestel’den aldığım televizyonla birlikte verilen 1 yıllık bein Connect spor paketi hediye kodumu yaklaşık 20 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri arasında kullanmaya çalışıyorum; ancak Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Elimdeki hediye kodu sadece müşteri hizmetleri aranarak kullanılabiliyor. Buna rağmen aradığımda sistemde müşteri hizmetlerine bağlanmayı sağlayan bir tuşlama seçeneği çıkmıyor ve hiçbir şekilde temsilciye yönlendirilemiyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen ne kodu kullanabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda yorgunluğa ve mağduriyete neden oldu.
1029903497 numaralı müşteriniz olarak, elimdeki Vestel kaynaklı 1 yıllık bein Connect spor paketi hediye kodunun sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
