Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk İptalinde Haksız Ceza Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

ID:33017479

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İptalinde Haksız Ceza Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Hakan

Digiturk

12 Temmuz 2025 03:01

2.148

Digiturk'ten sporun yıldızı paketini kredi kartından 12 ay taksit ile aldım. Daha doğrusu yeniledim. Ama eskiden beri yaşamış olduğum kutu şikayeti yüzünden kutu değiştirme ısrarlarım ile üyelik yenileme başlangıcında kutuyu değiştirdiler. Birkaç gün sıkıntısız izlememden sonra aynı sıkıntıları yeniden yaşayınca bu sefer dayanamadım üyeliğimi iptal etmek istedim. Tabii ki iptal sürecini yazmama gerek yoktur. Yine ısrarım sonucu belli bir miktar ceza adı altında bir fatura çıkacağını söylediler. 643 TL civarı gibi. Ben kabul ettim ve süreci zorda olsa cihazların bayiye telim etmem ile bitti zannederek noktaladım. Kredi kartımdan 12 ay taksit ile çekilen üyelik ücretimin bana çıkması olası olan miktarın kesilmesinden sonra geri ödenmesini beklerken iki katı olan 1260 TL kesildiğini ve o şekilde iadesini yaptıklarını kartımı incelerken fark ettim. Şimdi ben zaten uzun bir süre mağdur edildiğimden dolayı üyeliğimi iptal ettim bir de iptal sürecinde yaşamış olduğum süreç boyunca bana söylenen miktarın iki katını ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık dört yıldır resmi kanaldan maçları izlememin cezası bu galiba. Buradan Digiturk'e sesleniyorum. Üyeliğimi bir ay sonra sonlandırmak 12 ay için Ödemiş olduğum paranın üçte birini keserek mi oluyor? Miktar önemli değil ancak bu ceza adil olmadığını biliyor ve süreci takip edeceğimi buradan belirtiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyattan Paket Yenileme

İbrahim

Digiturk

06 Temmuz 2024 14:19

1.143

Digiturk'un yaklaşık 16 yıldır üyesiyim ve son yıllarda hep 1 yıllık ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu sene paket yenileme için aradıklarında verdikleri fiyat daha sonraki aramalarında artınca 'eğer ilk teklifi yapmayacaksınız üyeliğimi iptal etmek istiyorum' dedim. Bundan sonra...

Digiturk Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyattan Paket Yenileme

1 Destek

Digiturk Yanlış Paket Yenilemesi Sonrası Fazla Ücret Ve Ekstra Fatura Mağduriyeti

Sercan

Digiturk

06 Mayıs 2025 14:20

723

Digiturk firmasının dekoderini sporun yıldızı paketi ile yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Haziran ayına kadar taahhüdüm varken 18 Nisan'da paket yenilemesi için firma tarafından arandım ve 4628 TL ücret karşılığından 12 ay taahhüt ve 2 ay hediye paket ile yenileme teklif edildi. Defalarca 12 taksit ...

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Digiturk Yetersiz Ve Eksik Bilgilendirme Yaparak Tarife Değiştiriyor

Mehmet

Digiturk

05 Ekim 2023 11:18

833

Digiturk sporun yıldızı paketi kullanırken müşteri hizmetleri daha cazip kampanya var diye beni aradı aylık 149 TL'ye kullandığım paketi 132 TL olarak güncelleyeceklerini beyan ettiler. Sadece üyeliğim 3 ay uzayacak dendi, fakat daha önce kartımdan çekilen 149x12 TL lik ücret iadesi olacak denmesine...

Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik İptalinde Haksız Kesinti

Abdulaziz

Digiturk

18 Eylül 2024 13:25

1.200

Merhaba, 12 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üye oldum. Bekledim ama kurulum yapmaya gelmediler. Ben de 24 Ağustos tarihinde Digiturk temsilciliğine gittim, burada kutu kurulumu yapıp ilk defa ödemesini yaptım. Bundan yaklaşık 5 gün sonr...

1 Destek

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik Ödeme Yöntemi Problemi

Muammer

Digiturk

10 Ağustos 2023 21:00

1.354

Sporun yıldızı paketini 149 TL ve kredi kartına 12 taksit olacak şekilde satın aldım. Eve gelindi kurulum yapıldı. Kurulum yapan personel 12 taksit yerine tek çekim olarak çekmiş ücreti. Bende müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlarda ücret iadesini yapacaklarını ve tarafıma telefonla ulaşıp tekrardan 1...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk bayileri Digiturk burada Digiturk cihazı Digiturk fatura Digiturk iade Digiturk kart Digiturk kutusuz oluyor

Benzer Şikayet Yaz