Digiturk E016-0 Hatası: Ödediğimiz Kanallara Erişemiyoruz

Sergen · 2024-11-20T14:36:59+03:00

Peşin aldığımız Digiturk'te daha önce izlememe rağmen 1 haftadır E016-0 hatası var. Belge eksik, ekip yönlendiriyoruz vs deniyor. Parasını verdiğimiz kanalları izleyemiyoruz. Bunu nasıl açıklayacaksınız? Mağduriyeti giderip çözüme ulaşmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sergen

Digiturk

20 Kasım 2024 14:361.750

Sergen

20 Kasım 2024 18:25

Digiturk ile yaptığım görüşmede Sporun Yıldızı paketinin sistemde görülmediği belirtildi. Fakat 1 yıllık sözleşmem sitenizde gözüküyor. Ağustos 2025'e kadar izleyebileceğim içeriğe ulaşamıyorum. Bu nasıl olabiliyor? En kısa sürede çözüm bekliyorum. Yoksa sözleşmede yazdığı gibi fesih yoluna gideceğim.

Benzer Şikayetler

Digiturk Taraftar Paketi Sorunu: Maçları Kaçırıyoruz

Enes

Digiturk

17 Eylül 2024 21:302.561

Digiturk'ten abim adına taraftar paketi aldık. Maç saati geldiğinde açıp izlemeye çalışıyoruz. Bu kanal paketinizde olma...yabilir diyor. Bu yüzden kaç kere maç kaçırdık. Para veriyoruz. Hizmet alamıyoruz. E016-0 hatası verip duruyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ediyoruz. Bir yere bağladı...

Digiturk Taraftar Paketi Sorunu: Maçları Kaçırıyoruz

Digiturk Paketim Olmasına Rağmen E016-0 Hatası Alıyorum

Talha

Digiturk

2 Aralık 2023 19:536.575

Digiturk'ten babamın adına taraftar paketi aldık. Maç saati geldiğinde açıp izlemeye çalışıyoruz bu kanal paketinizde ol...mayabilir diyor. Bu yüzden kaç kere maç kaçırdık. Para veriyoruz hizmet alamıyoruz E016-0 hatası verip duruyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ediyoruz bir yere bağladık...

Digiturk Paketim Olmasına Rağmen E016-0 Hatası Alıyorum

1 Destek1 Yorum

Digiturk'ün Belgelerle İmtihanı: Müşteriyi Mağdur Eden Süreç

Osman

Digiturk

26 Kasım 2024 14:16338

Teknik ekipler belgeleri eksik aldığı için Digiturk'ümü kapatıyorlar. Kendi hataları. Belgeleri veriyoruz ama açmıyorlar.... Kanalları tekrar. 1 haftadır bekliyoruz. Paramla mağdur oluyorum. Digiturk bu işi bıraksın. Yapamadığı içi yaptığını sanmasın.

Digiturk Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Rana

Digiturk

17 Eylül 2023 17:37983

Digiturk'ten yaklaşık 2 ay önce 1 yıllık abonelik aldım. Fakat 2 haftadır hiçbir maçı izleyemiyorum. E016-0 hata kodu ve... açıklaması var ekranda başka bir şey yok. Müşteri temsilcisini aradığımda bana teknik servis gönderelim, fakat ücreti siz ödersiniz diyor. Sorun bizden kaynaklı olmamasına rağmen ...

Digiturk Alan Bin Pişman

Aleyna

Digiturk

5 Eylül 2024 10:251.622

Digiturk kanalları izlenmiyor, servis ücreti isteniyor. Biz neye para ödüyoruz anlamadım. Müşteri hizmetleri hiçbir şeki...lde yardımcı olmuyor. Arada bir kanal kaybolması yaşıyorum. Kutu bozuk olabilir diyorum, her şey ücrete tabi. Böyle bir saçmalık mı var? Verdiğiniz hizmete karşılık böyle bir şey m...