Digiturk arıza müşteri hizmetleri

Star Tv yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım, uzaktan sinyal göndererek yeniden kurulum yapalım dedi. Önce fabrika ayarlarını sıfırladık sonra Digiturk kolay kurulumdan kurulum yapmama rağmen kanal çıkmadı. Müşteri temsilcisi dilerseniz teknik servise yönlendirelim dedi ancak orada da 450 TL ücret çı...

Merhaba Adımıza olan 1025944382 Digiturk internet aboneliğini 2 aydır kullanmaktayız ve modem de oluşan arıza sebebi ile kayıt oluşturduk müşteri hizmetleri modemin İp almadığını beyan etti ve modem değişikliği yapıldı. 2 aydır kullandığımız ve ip almayan modemin ödemesi üzerimize yıkıldı! Ürünü al...

USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını gidermek için USB yı çıkartın. Evet Digiturk kutusu sürekli bu hatayı veriyor. Online işlemlerde bir çözüm yok. Çağrı merkezinde zaten temsilciye bağlanmak imkansız. Servis çağırsan 470 TL. Hata kimde?20 senelik üyeyim ama muhatabım nerede?

Digiturk internet e sadece 10gün önce üye oldum. 4 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturdum fakat ne arayan ne gelen giden yok. Bu kadar sıkıntılı bir firmaya üye olmaktan pişmanlık duyuyorum. İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri zaten ne iş yaptığının farkında değil.

Ben TurkNet kullanıyorum. Paketim biteceği zaman müşteri temsilcileri tarafından arandım ve Digiturk'ün içinde olduğu bir paket önerdiler. Ben de kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki internete ayrı, Digiturk'e ayrı ödüyorum. Şimdi Digiturk kullanıyorum sözde ama arıza olduğu için aylardır kullanamıyo...

Digiturk dekoderi arızalı. 5t64 hatası veriyor. Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum. Teknik servis numarası veriyor. Teknik servis numarasını arıyorum cevap veren kimse yok. Faturam kesilmeye devam ederken hizmet alamıyorum. Sorunu çözecek hiçbir muhatabım yok.

Herkese merhaba, 2 yıllık bir Digiturk üyeliğim var. Yaklaşık 7-8 aydır yayın izlerken ekranda USB hatası içeren bir yazı çıkıyor. Bu mesajı atmadan hemen önce Digiturk servisi ile görüşme yaptım, lakin bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve yapılacak olan işlemin ücret karşılığında yapıla...

Digiturk'ü 3 ay önce bağladım kutuyu getirip bağladılar. Bağladıkları günden beri sürekli verdikleri kutu donuyordu nette sürekli aynı şikayetleri alan firma her nedense kutu değiştirmek için abonelerden 450 TL teknik servis ücreti talep etmektedir. Kutu sizden kaynaklı arızalı müşterinizden niye ta...

Merhaba Ben Digiturk Kullanıcısı Kuzenimin Misafiriyim şikayetim şöyle ki, öğlen14:30 da giden internet saat gece 1:30 sularında hala gelmedi neredeyse 12 saat olacak. Ben köyde falanda değilim. Eskişehir /Merkez Şirintepe Mahallesi. Zaten 16mbps bir internet hizmetleri var bir işe yaradığı yok, Yıl...

Digiturk 4 büyük icad etmiş Taraftarı olduğum takımın maçlarını kısıtlamış oluyorlar ama paketi satarken böyle bir ifade vermiyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak en az yarım saat. Yanıltıcı ve aldatıcı bir politika izliyorlar. 2017 yılından beri üyeyim eski ve arızalı uydu alıcıları sayesinde sened...

Digiturk ra arızası yüzünden kutunun arızalandığını söylediler ve değişim bedeli olarak 450 TL ayrıca yol ücreti 350 TL istediler. Kutuyu yaklaşık 2 ay önce almama rağmen bu masrafı kurumsal yapı olmasına rağmen benden talep edip aldılar. Şikayet edeceğimi söylediğim zamanda müşteri hizmetleri isted...

Digiturk 1 haftadır görüntü var ses yok arızası var... Zor zahmet müşteri temsilcisine bağlandım... Servis ücreti talep ettiler... 10 dakika sonra başka bir müşteri temsilcisine bağlandım. Aboneliğim 2 ay önce başladığı için servis ücreti ödemeyeceğimi söyleyip servisi yönlendireceğini söyledi... An...

14.08.2024 tarihinde 26294571 abone numarası ile kutulu spor paketli üyeliğim başladı. Üyeliğim aktif olmadan kutu kurulumu yapıldı ve ulusal kanallar çalışır vaziyette bize teslim edildi. Kurulumdan yaklaşık 2-3 saat kadar bir süre sonra üyeliğim aktifleşti. Ancak 77-78-79. kanallar yani spor kanal...

Tarih: 25.10.2024 Konu: İnternet Hizmetinin Kesintiye Uğraması ve Hatalı Arıza Kaydı İşlemleri Şikayet Edilen Firma: Digiturk Abone Numarası: 1023076909 Şikayetçi: İ**** A***** Açıklama: 19 Ekim 2024 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğimde internet hizmetim kesilmiştir. Bu kesintinin ardından müş...

Digiturk internetim 20 gün önce arıza verdi ve 30 gündür internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine her gün kayıt oluşturuyorum. Her gün bana yarın halledeceğiz ekipler uğrayacak diyorlar. Fakat hiçbir şekilde 20 gündür sorunum çözülmüyor. Ve üstüne üstlük abonelik iptalim için ise benden 2500 TL b...

1 hafta önce internet problemi yaşadık. Gelen ekipler, 'Sizlik bir durum değil, modeminizin değişmesi lazım' dedi. Ben de Digiturk'ü arayarak bu arızayı bildirdim. 'Tamam, ekipler size ücretsiz bir şekilde modem sağlayacak' dediler. Teyit amaçlı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, net olarak ücret ö...

Digiturk sinyal arızası yaşıyorum. İzmir'e 1 ay önce taşındım. Görev nedeniyle zaman zaman şehir değiştiriyorum. Her şehir değiştirdiğim de sinyal seviyesinde azalma oluyor. Donma ve küplenme oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan başka bir şey yapamıyoruz. Servis gelmesi gerekiyor diyorlar...

2-3 aydır Digiturk interneti kullanıyorum. Tam 9 gündür internet arızam var ve bu süre zarfında sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu ama 9 gündür ekip gelmiyor. Ekipleri aradığımda ise arıza kaydınız yok diyorlar. 9 gündür mağduriyet yaşıyorum ve ilgilenen kimse yok. Digiturk ...

Digiturk ev interneti aldım, sonraki birkaç ay sonra bağlantı sorunu oluştu. Arıza talebi oluşturmama rağmen ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerinden Mardin Derik ilçesiyle ilgilenen servisin numarasını alıp üç kere aramama rağmen açan olmadı. Yetkili servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor.

21 Yıllık Digiturk üyesiyiz. Normal üyelik yanında çok uzun süredir evde 'Yan Oda' üyeliği de var. Yan Odadaki Digiturk kutusu arızalandı. Gelen teknik servis LNB değişmesi gerektiğini söyledi ve bunun için 1.387, - Tl istedi. Oysa diğer odadaki kutuyu alıp denedim ve bütün kanalların çektiğini, LN...

Digiturk internet asla çalışmıyor muhatap bulamıyorum. Aradığımda telesekreter ile görüşüyorum arıza 48 saat içinde çözülecektir deniliyor ama devamı yok. Kısa bir süreliğine düzeliyor sonra tekrar aynı. 3-4 aydır bu şekilde evde internete para ödüyoruz ama asla kullanamıyoruz.

Digiturk decoderim bozuldu. Müşteri hizmetleri görüşmesinde asla canlı danışmana bağlamıyorlar... Otomatik yönlendirmede ilgili arıza kodunu tuşlayınca söylenen ise şu: Decoderin fişini çekip takın ve kurulum yapın. Yahu bu bizim aklımıza gelmedi mi acaba? Bu kadar tüketiciyi saf yerine koymak çok b...