to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önceki iadelerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım.
10 Eylül’de ürünün tamiratı yapılmış olarak tekrar kapıma teslim edildi. Ben ise iade ettiğim için başka bir Philips ütüsü almıştım ve o üründe herhangi bir sorun yaşamadım. Bu ütüyü de çalışıyorsa kullanmayı düşündüm fakat kutuyu açtığımda ütünün baş kısmının ayrılmış olduğunu gördüm ve bu durumu video ile kayda aldım.
Ürünü iade edip ücret iadesi almak için Trendyol’a ulaştım. Ancak bana, servisi arayıp rapor almam gerektiği, aksi halde yardımcı olamayacakları söylendi. Servisi aramama rağmen ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve 2089 TL ödeme yaptım.
Ürünümü iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden cratos iletişim satıcısından aldığım Philips marka ütünün su haznesi kapağı bozuk olduğu için iade ettim. Ancak kapak onarılıp bana geri gönderildi. Tamir görmüş bu ürünü almak istemediğimi söylememe rağmen ne Trendyol ne de cratos iletişim yardımcı olmadı. İadenin kabul edilmeme ...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno adlı mağazadan Philips Compact gt6842 model ütü satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iki kez denedim. Ancak ütü yeterince ısı vermediği ve kırışıklıkları açmadığı için 24 Eylül’de yasal sürem dahilinde iade talebinde bulundum. Mağaza, ür...
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Digithome satıcısından Tefal marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10411045837). Ürünü teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış gibi olduğunu ve üzerinde damlacıklar bulunduğunu fark ettim. Ütüyü hiç kullanmadan, kutusundaki bu durumu ve ürünün bir vidasının çıkmış...
Trendyol üzerinden Alphotek unvanına sahip firmadan Philips Azur ütü aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, daha çalıştırmadan su püskürtme tuşunun arızalı olduğunu görüp firmaya kusurlu ürün talebinde bulunup iadeye gönderdim. Firma, 21 iş günü içerisinde tamir edildi deyip ürünü tekrardan tarafıma gönd...
Trendyol'dan toplamda 15.000 TL'lik alışveriş yaptım. Tüm ürünler kusursuz ve hızlı bir şekilde geldi. Ancak, son fırsat satıcısından sipariş verdiğim Philips tost makinesi en son geldi. Kutusunda herhangi bir sorun yoktu, teslim aldık. Kendi kutusu dışında tekrar kutuya koymuşlardı ve iki kutu da p...
Yorumlar