Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Diet Prof Kişiye Özel Diyet Programı Alınamaması Ve Aşırı Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 19.00 suları civarında sosyal medyada gördüğüm reklam üzerine Prof Diet üzerinden 3 aylık kişiye özel diyet programı satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. Reklamda 3 aylık kişiye özel diyet programı sunulduğu belirtiliyor ve fiyat 399,90 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında kartımdan 412 TL çekildiğini fark ettim.

Ödeme işleminin hemen ardından aslında vaat edilen 3 aylık kişiye özel diyet programını alamadığımı, saniyeler içinde tabiri caizse yanıltıldığımı hissettim. Siteye tekrar tekrar giriş yapmayı denediğimde bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını alıyor, ardından sürekli olarak uygulama üzerinden yeniden satın almaya yönlendiriliyorum. Yani ne kişiye özel programıma erişebiliyorum ne de doğru düzgün bir üyelik/giriş işlemi gerçekleştirebiliyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Prof Diet’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle, kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 20:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Zekiye Hanım Merhaba, Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Zekiye
12 Ocak 21:11

Paramın 412₺ iadesini ivedilikle istiyorum

Zekiye Hanım Merhaba, Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Bu konuda herhangi bir destek ihtiyacınızda profiliniz üzerinden destek sayfamız aracılığıyla ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Çözüme kolayca kavuşturacağımızdan olacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Zekiye
13 Ocak 13:07

Ben paranın iadesi için, bir çözüm bekliyorum, güvenmiyorum artık, sarsıldı inancım kalmadı, aynı şeyleri otomatiğe bağlayıp, savsaklama yerine, para iadesini yapın istiyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler