to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof İzinsiz 315 TL Çekim İçin İade Talebi
Diet Prof uygulamasında bir defaya mahsus olacak şekilde aylık paket satın almıştım. Ancak 20 Mayıs tarihinde kartımdan bilgim dışında yeniden 315 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu çekim için herhangi bir onay vermedim.
Hesabıma giriş yaptığımda aktif bir abonelik göründüğünü fark edip aboneliği kendim iptal ettim. Buna rağmen, iznim olmadan gerçekleştirilen 315 TL’lik tahsilat nedeni ile mağdur oldum. İşlemle ilgili kart ekstresi ve işlem görüntüsü elimde mevcuttur. Üyelik numaram 17965413’tür.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 315 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
Desteğiniz için teşekkürler. Aboneliğim iptal oldu. Abonelik oluşturduğumu bilmiyordum ama açıkça abonelikmiş. Sabırla açıkladığınız için tekrar teşekkürler.
