Didimsutesisatustasi.com.tr Paramızı Haksız Şekilde Aldığını Düşünüyorum

Didim’de hizmet veren med Sıhhi Tesisat isimli firmayı, markasını da belirterek kartlı su sayacımın kart bilgilerini okumadığını söyleyerek arıza için eve çağırdım. Eve gelen kişi, sayaca yetkisi olmadığı halde adeta yetkili servis gibi davranarak sayacımı kontrol etti. İki adet sayacın önündeki ve arkasındaki vidaları söküp tekrar sıktı ve hiçbir teknik işlem yapmadan arızanın giderildiğini söyledi.

Bu işlem karşılığında 10 Ağustos 2026 tarihinde 2.000 TL ücret aldı. Sonrasında su kartını tekrar kontrol ettiğimizde kredinin yüklenmediğini ve arızanın hiç giderilmediğini gördük. Bunun üzerine yetkili servise ulaşıp durumu anlattık. Yetkili servis, arıza tespitinin 900 TL olduğunu belirtti ve kendilerini çağırdık. Yapılan kontrolde sayaçta kart okuma arızası olduğu ortaya çıktı ve tamir için gerekli teknik işlemler yetkili servis tarafından gerçekleştirildi.

Med Sıhhi Tesisat’ın sahibine, hem arızayı gidermediğini hem de aldığı ücretin fahiş olduğunu söyleyerek ücret iadesi talep ettik. Ancak ücreti iade etmeyi reddetti ve “canım ne kadar isterse o kadar ücret alırım” şeklinde bir cevap verdi. Yetkisi olmadığı halde kartlı su sayacına müdahale eden, arızayı gidermeden “tamir yaptım” diyerek servis ücreti alan bu işletmenin, bizi mağdur ettiğini ve paramızı haksız şekilde aldığını düşünüyorum.

Ödediğim 2.000 TL’nin, gerçek hizmeti veren yetkili servisin bedeli ile karşılaştırılarak tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.