Didim Dizel Pompa Enjektör Verilen Sözlerin Tutulmaması

Didim Dizel Pompa’ya, aracımın enjektör ve pompa arızasını gidermeleri için Kurban Bayramı arefe akşamı aracımı teslim ettim. İşlemin sonlarına doğru bana, enjektör memelerinin ellerinde olmadığını, bu parçaları değişmeden aracı teslim edeceklerini, aracı 15–20 bin kilometre kullandıktan sonra memelerin değişimini yapabileceklerini söylediler. Buna rağmen, enjektör memeleri değişmeden yapılan bu işleme karşılık benden EFT ile 34.000 TL ödeme aldılar.

Onların söylediği gibi en azından 15–20 bin kilometre sorunsuz kullanmayı beklerken, araç daha bir hafta bile geçmeden benzer arızaları tekrar göstermeye başladı. Aracı tekrar kendilerine götürdüğümde bu kez enjektör memelerinin değişmesi gerektiğini, bunun için yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Daha önceki süreçte yaşadıklarım ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, aynı mağduriyeti tekrar yaşamaktan çekindiğim için memelerin değişimini orada yaptırmadım.

Ben, ilk işlem sırasında ifade ettikleri gibi aracı 15–20 bin kilometre sorunsuz kullanmak isterdim; bu gerçekleşmediği için telafi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, enjektör memelerinin ücretsiz ve garantili şekilde değiştirilmesini istiyorum. Bu talebim karşılanırsa konuyu yargı yoluna taşımadan kapatmak istiyorum.