Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevaplarda: Mağduriyetim Giderilsin

D**** G******* web sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde 427PR3841D numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. 1.090,84 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden mesaj gönderdim, ayrıca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ödediğim 1.090,84 TL tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.