to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Yapılmıyor
21 Ocak 16:141.127
Didem Gültaktı Butik’ten 491YF7958Y numaralı siparişimle toplam 5.809 TL tutarında ürün aldım. Cuma günü kargomu teslim aldığımda ürünlerden biri, “Noyan kadın yaka deri eşofman takımı”, paketin içinden çıkmadı.
Durumu hemen firmaya ilettiğimde hatalarını kabul ettiler ve eksik ürün için 1.300 TL para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp hattından tekrar tekrar yazmama rağmen hiç cevap verilmiyor, diğer iletişim kanallarından da geri dönüş alamıyorum.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin, yani 1.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
