Ürün Görseldeki Kaliteyi Yansıtmıyor Ve 500 TL Kargo Ücreti İsteniyor


Diddybutik üzerinden 13.02.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı; ancak sitedeki/Instagram’daki görsellerde çok daha kaliteli görünen ürün ile bana gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Gelen ürün, görseldeki kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.
Ürün için firmayla iletişime geçtiğimde, benden her biri 250 TL olmak üzere toplam 500 TL kargo ücreti talep ettiler ve Instagram üzerinden “Kargo ücreti size ait” şeklinde net bir dönüş yaptılar. Zaten 1.319,99 TL ödediğim bir ürün için bu kadar yüksek bir kargo bedelini ve ürünün görseldekinden bu kadar farklı olmasını kabul etmiyorum.
Ürünün görseldeki gibi olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücret ile gerçekte aldığım ürün kalitesi arasındaki bu büyük farkın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Diddybutik’ten alışveriş yapmayı düşünenlerin, ürün görsellerine ve sonradan çıkarılabilecek yüksek kargo ücretlerine karşı dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.









