to read complaints and reviews, or file yours.Diddy Butik Hızlı Kargo Söz Verildi Ama Gönderilmedi, İptal ve İade Talebi Reddedildi
19 Ekim tarihinde Diddystudios üzerinden sweatshirt, eşofman ve monttan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda 5.475 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2232. Sipariş sırasında hızlı kargo seçeneğini de özellikle satın aldım. Ürünlerden sadece biri için 2 Kasım kargo çıkış bilgisi verildi, diğer ürünler için ise herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve hala gönderilmedi.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Bana ürünlerin aynı gün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen ürünler yine gönderilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal talebim reddedildi ve “sizin yüzünüzden ben niye zarar ediyorum, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir geri dönüş aldım.
Hem hızlı kargo hizmetinin yerine getirilmemesi hem de ürünlerin gönderilmemesine rağmen iptal ve iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 5.475 TL tutarın tamamının kredi kartıma iadesini ve siparişimin iptal edilmesini, ayrıca müşteriyle bu şekilde konuşan kişi veya kişiler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
