Instagram Diddy Studios Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Instagram’daki Diddy studios hesabından kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi 4.359,97 TL olarak kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürünümün kargoya verildiği söylendi ancak kargo takip numarası paylaşılmadı ve yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya verilmediğini anladım.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “kargoya verildi, bugün verilecek, yarın kesin çıkar” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir hareket veya gerçek bir gönderim yapılmadı. Ürünü göndermedikleri gibi, talep etmeme rağmen para iadesi de yapılmadı.

Ürünümün derhal gerçekten kargoya verilmesini ve geçerli bir kargo takip numarası paylaşılmasını ya da aksi halde 4.359,97 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.