Sıfır Dairede Bilgim Dışında Yüksek Kaçak Elektrik Cezası Ve Mağduriyet

Nail

Dicle Elektrik Dağıtım

12 Ağustos 2025 18:24

746

4 Temmuz’da sıfır bir daireye taşındım ve yaklaşık bir ay boyunca elektrik kullandım. Elektriği üzerime almak için 12 Ağustos’ta başvurduğumda, bana 9000 TL gibi çok yüksek bir kaçak kullanım cezası çıkarıldı. Oysa bu süreçteki elektrik tüketimim maksimum 2000 TL civarındaydı. Elektriği ilk faturadan itibaren kesmek yerine beklemişler ve daha sonra toplu bir şekilde ceza uygulamışlar. Sıfır daireye taşındığım için benden önce herhangi bir kullanım veya abonelik yoktu, bu nedenle gelişen durum tamamen bilgim dışında oldu.

Durumu hem Siirt Merkez şubesine hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu borcu ödemem gerektiği söylendi. Yaşadığım şehir çok sıcak olduğu için klimayı kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşamamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Cezanın bu kadar yüksek olmasının ve uygulanan faiz oranının makul olmadığını düşünüyorum. Kaçak kullanım kastım olmadan, tamamen yeni bir eve taşındığım ve süreci bilmediğim için mağdur oldum. 9000 TL’lik ceza tutarının gözden geçirilerek daha makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 8066894.

Dicle Elektrik Dağıtım

12 Ağustos 2025 18:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Nail D. 33347272 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blok Bazlı Elektrik Kesintisinde Destek Alınamaması Ve Zorunlu Bilgi Talebi

Özgür

Dicle Elektrik Dağıtım

31 Temmuz 2025 02:34

374

Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi, 1741. Sokak’taki Saner Sitesi a ve b Blok’ta oturuyorum. Gece saatlerinde yalnızca bizim bloklarda elektrikler kesildi, çevremizdeki diğer binalarda elektrik vardı. Bu kesinti halen devam ediyor ve havaların çok sıcak olması nedeniyle ailemle birlikte çok zor durum...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Elektrik Olmadığı Halde Haksız Fatura Ve Mağduriyet Tekrarı

Ahmet

Dicle Elektrik Dağıtım

29 Ağustos 2025 16:11

808

28 Haziran 2025 tarihinde Mardin Midyat Gülveren Mahallesi No: 33 adresindeki aboneliğim için Dicle Elektrik tarafından 12.571,80 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla fatura kesildi. Ancak, sayaç kontrolü için ekipler geldi ve herhangi bir kaçak kullanım olmadığı tespit edildi. Buna rağm...

kacak-elektrik-olmadigi-halde-haksiz-fatura-ve-magduriyet-tekrari-1.jpg

Düzenli Ödenen Aboneliğe Haksız Kaçak Elektrik Borcu Çıkarılması

İbrahim

Dicle Elektrik Dağıtım

08 Eylül 2025 16:57

685

İbrahim Halil D**** olarak, 449 45 56 numaralı elektrik tesisatı aboneliğim Dicle Elektrik’te kayıtlıdır. Bu abonelik daha önce babam Yusuf D****’in üzerindeydi, babamın vefatından sonra kendi üzerime aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Mevsimlik tarım işçiliği nedeniyle şehir dışında bulun...

duzenli-odenen-abonelige-haksiz-kacak-elektrik-borcu-cikarilmasi-1.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Kullanım Gerekçesiyle Haksız Fatura Mağduriyeti

Semra

Dicle Elektrik Dağıtım

09 Ağustos 2025 02:59

728

Dicle Elektrik A.Ş. ile ilgili olarak, 07539544 abone numarasıyla eşim M**** U*** adına kayıtlı olan yeni aboneliğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihinde abonelik başlatıldı, ancak eve fiilen 16.07.2025 tarihinde taşındık. İlk faturamız 16.07.2026 tarihinde 225 TL olarak geldi ve...

Naime sonuçtan çok memnun

Çözüldü