to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Dede Osman Mahallesinde 7 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Dede Osman Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün saat 16.30’dan beri, yaklaşık 7 saattir mahallemizde elektrik yok ve arıza ile fiilen ilgilenen kimseyi göremiyoruz. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama yoluyla kesintinin nedeni ve ne zaman giderileceği açıklanmadı.
Uzun süren kesinti nedeniyle evimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın ivedilikle giderilmesini ve bölgeye acilen ekip yönlendirilerek hem sorunun çözülmesini hem de kesintinin sebebi ve tahmini süresi hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
