Plansız Ve Bilgilendirme Yapılmadan 16 Saat Elektrik Kesintisi Aileyi Zor Duruma Soktu

Şanlıurfa Viranşehir’de Dicle Elektrik aboneliğinde 10 Haziran Çarşamba günü saat 19.30’dan bu yana plansız ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve bu durum ailemi ciddi şekilde mağdur etti.

Kesinti başladığından beri arıza hattını ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde sadece “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen bugüne kadar kimse gelmedi, sahada herhangi bir çalışma da görmedik.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozulmaya, buzlukta duran gıdalar eriyip kokmaya başladı. Evde çocuğumuz var, hava çok sıcak olmasına rağmen elektrik olmadığı için klima çalıştıramıyoruz ve bu durum sağlığımızı da olumsuz etkiliyor.

Plansız olarak başlayan ve uzun süredir devam eden bu kesintinin nedeninin acilen açıklanmasını, bölgedeki arızanın derhal giderilerek elektriğin kesintisiz şekilde tekrar verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.