Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mardin Kızıltepe'de Sürekli Elektrik Kesintileri Aile Sağlığını Tehdit Ediyor

31 Aralık 2025 14:14218

Mardin Kızıltepe Şahkulu Bey Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır, özellikle de son bir haftadır neredeyse her gün yaşanan elektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bazı günler elektrik neredeyse gün boyu yok, çoğu zaman da iki‑üç saat süren kesintiler oluyor.

Evim son katta ve doğalgaz ile ısınıyorum. Elektrik kesildiği için doğalgazı da kullanamıyorum; evde ısınmak için başka hiçbir imkan kalmıyor. Evde hastam var, onu battaniyelere sararak sıcak tutmaya çalışıyorum. Küçük çocuklarımı da yine battaniyelere sararak ısıtmaya çalışıyorum. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de insan onuruna yakışmayan bir mağduriyet yaratıyor.

Hemen hemen her gün arıza hattını aramama rağmen sadece “iletiyoruz, ilgilenecekler” şeklinde bir cevap alıyorum; ancak durum değişmiyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. İş ödemeye gelince, en ufak bir gecikmede hemen elektriği kesebilen bir şirketin bu kadar uzun süren ve sık tekrar eden kesintiler konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını gerçekten anlamıyorum.

Mahallemizdeki bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedenini net bir şekilde açıklamanızı ve kalıcı bir çözüm üreterek bu sorunu en kısa sürede gidermenizi, özellikle evinde hastası ve küçük çocuğu olan aileleri dikkate alarak daha özenli ve sorumluluk sahibi davranmanızı talep ediyorum.

Gelişme

17 Ocak 17:31

Mardin ili Kızıltepe ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldik.

Evim doğalgazla ısınıyor, evde hastam var. Çocuklarım ve hastam soba dumanından etkilenmesin diye 70–80 bin tl harcayarak doğalgaz çektirdim. Ancak bu kez de elektrik kesintilerinden dolayı evimi ısıtamıyorum, doğalgaz sistemini kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de maddi açıdan bizi çok ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu benim ikinci şikayetim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım, kimse ilgilenmiyor. Düzenli olarak her ay faturamı ödüyorum, bunun karşılığının sürekli elektriksiz kalmak olmaması gerekiyor. Ben elektriksiz kalmak için abonelik yaptırmadım.

Bir an önce bölgemizdeki bu sürekli elektrik kesintilerine kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini, gerekli bakım ve iyileştirmelerin yapılarak bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 14:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Abdurrahman B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

31 Aralık 2025 14:27

Sayın Abdurrahman B. 34720114 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

31 Aralık 2025 14:30

Sayın Abdurrahman B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Abdurrahman
31 Aralık 2025 16:13

Sorun sadece şimdilik geçici bir çözüm sürekli giden elektrik şimdilik var yarın öbür gün yine aynı sistemle devam edilecek yani çözülen bir şey yok kimse boşuna aradık sorunu çözdük demesinler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kavurucu Sıcakta Sürekli Elektrik Kesintisiyle Baş Başa Kaldık

14 Temmuz 2025 00:34986

"Trafoda güçlendirme yapıldı şuan için sorun çözüldü. Tekrar aynı mağduriyeti yaşamamayı umuyorum. Teşekkürler."

1 Destek
1

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşamı Ve Sağlığımızı Olumsuz Etkiliyor

28 Temmuz 2025 21:39661

Biz Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi alperen sokakta yaşıyoruz. Yaşadığımız bölgede sürekli uzun saatler boyunca deva...

1 Destek

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Ve Gıdalarımızı Tehdit Ediyor

10 Eylül 2025 05:34755

Dicle Elektrik yetkililerine, Mardin Kızıltepe TOKİ 9135 Sokak, dış kapı no: 3 adresinde yaklaşık 3-4 aydır haftada 3-...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Ve Gıdalarımızı Tehdit Ediyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular