Dicle Elektrik’ten Sürekli 8 Saatlik Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler
Şanlıurfa Akçakale F**** Ç***** Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Dicle Elektrik Dağıtım şirketi kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bakım çalışması adı altında yaz kış fark etmeksizin defalarca kez, her seferinde en az 8 saat elektriksiz kalıyoruz. Bu durum artık günlük yaşamımızı, işlerimizi ve evdeki temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi.
Defalarca kez durumu iletip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma kayda değer bir geri dönüş yapılmadı, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için herhangi bir adım atıldığını da göremiyorum. Uzun ve sık kesintiler devam ediyor, vatandaş olarak kendimizi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyoruz.
Dicle Elektrik’ten, bölgemizdeki altyapı sorunlarının giderilmesini ve bakım gerekçesiyle yapılan bu uzun süreli elektrik kesintilerinin bir an önce sona ermesini, kesinti olması gerekiyorsa da makul sürelerde ve düzgün bilgilendirmeyle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umut K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 36373853 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Bilgilendirme yapıldı, telefonda çok güzel konuşuldu ancak sonrasında gün içinde elektrik 3 kere daha kesildi. Yoğun elektrik kesintisinden dolayı da sabah 9 tan beri su kesintisi yaşanmakta. Ama telefonda çok nazikler :)
Sayın Umut K. 36373853 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 29/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi














