Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dicle Elektrik'ten Haksız Kaçak Elektrik Cezası İptali

profile
20 Mart 00:20
126

Batman Balpınar Merkez Yeni Mahalle 11. Cadde No:11 adresinde bulunan ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimiz için babamıza, 11.03.2026 tarihinde Dicle Elektrik tarafından yaklaşık 36.971,16 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı cezası bildirildi. Ancak evde yalnızca annem ve babam yaşıyor ve kesinlikle herhangi bir kaçak elektrik kullanımı söz konusu değil.

Görevliler, sözde kaçak kullanımı drone ile tespit ettiklerini söyleyerek bize drone ile çekilen videoyu gösterdiler. Videoda doğrudan bir kaçak hat olduğu görülüyor; fakat bu hattın bizim hattımız olmadığı, kaçak kablonun bize ait olmadığı hem bizim tarafımızdan hem de orada yapılan görüşmede ifade edildi. Üç hanenin saati de direk üzerindedir; kaçak hattın başka bir haneye ait olduğu açık olmasına rağmen işlem bizim üzerimizden yürütülmüş ve ceza yine de babama yazılmıştır.

Drone görüntüsünde dahi kaçak hattın 10114287 numaralı tesisata ait olmadığı kabul edilmiş olmasına rağmen bu tutarda bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamızı haksız ve hukuksuz buluyoruz. Kaçak kullanım iddiasının, gerçek sorumlu tespit edilmeden bize mal edilmesi nedeniyle mağdur edildik.

Dicle Elektrik’ten talebimiz, drone görüntüleri ve direk üzerindeki bağlantılar dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yeniden ve yerinde yapılması, kaçak hattın gerçekten kime ait olduğunun net bir şekilde belirlenmesi ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimize yazılan kaçak kullanım cezasının tamamen iptal edilmesidir. Haksız yere tarafımıza yüklenen bu borcun silinmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

20 Mart 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Halim S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Usulsüz Kaçak Elektrik Cezası Ve Haksız Uygulama

profile
09 Ekim 2025 11:16
894
usulsuz-kacak-elektrik-cezasi-ve-haksiz-uygulama-1.jpg

Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi

profile
30 Aralık 2025 23:29
285
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
+1
aboneligimde-haksiz-51712-tl-fatura-ve-iptal-talebi-5.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım Adıma Haksız Elektrik Borcu Ve Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı!

profile
10 Kasım 2025 11:09
399
Benzer Şikayet Yaz