Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dicle Elektrik'ten Haksız Kaçak Elektrik Cezası İptali

Halim
20 Mart 00:20320

Batman Balpınar Merkez Yeni Mahalle 11. Cadde No:11 adresinde bulunan ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimiz için babamıza, 11.03.2026 tarihinde Dicle Elektrik tarafından yaklaşık 36.971,16 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı cezası bildirildi. Ancak evde yalnızca annem ve babam yaşıyor ve kesinlikle herhangi bir kaçak elektrik kullanımı söz konusu değil.

Görevliler, sözde kaçak kullanımı drone ile tespit ettiklerini söyleyerek bize drone ile çekilen videoyu gösterdiler. Videoda doğrudan bir kaçak hat olduğu görülüyor; fakat bu hattın bizim hattımız olmadığı, kaçak kablonun bize ait olmadığı hem bizim tarafımızdan hem de orada yapılan görüşmede ifade edildi. Üç hanenin saati de direk üzerindedir; kaçak hattın başka bir haneye ait olduğu açık olmasına rağmen işlem bizim üzerimizden yürütülmüş ve ceza yine de babama yazılmıştır.

Drone görüntüsünde dahi kaçak hattın 10114287 numaralı tesisata ait olmadığı kabul edilmiş olmasına rağmen bu tutarda bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamızı haksız ve hukuksuz buluyoruz. Kaçak kullanım iddiasının, gerçek sorumlu tespit edilmeden bize mal edilmesi nedeniyle mağdur edildik.

Dicle Elektrik’ten talebimiz, drone görüntüleri ve direk üzerindeki bağlantılar dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yeniden ve yerinde yapılması, kaçak hattın gerçekten kime ait olduğunun net bir şekilde belirlenmesi ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimize yazılan kaçak kullanım cezasının tamamen iptal edilmesidir. Haksız yere tarafımıza yüklenen bu borcun silinmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

20 Mart 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Halim S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz için 21/03 /2026 tarihinde saat 18:42'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz için 24/03/2026 tarihinde saat 09:10'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Halim S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Usulsüz Kaçak Elektrik Cezası Ve Haksız Uygulama

Recep
9 Ekim 2025 11:16928

Dicle epsaş tarafından 25 Eylül civarında, Batman Beşiri Alaca köyündeki 11094123 numaralı tesisatımıza yaklaşık 59 bin ...

Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi

Hamza
30 Aralık 2025 23:29361

Batman ili merkez ilçesinde ikamet ediyorum, Batman Gerçeği ilçesine bağlı Hisar köyünde ise adıma kayıtlı elektrik saya...

Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
Aboneliğimde Haksız 51.712 TL Fatura Ve İptal Talebi
+1
1

Dicle Elektrik Dağıtım Adıma Haksız Elektrik Borcu Ve Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı!

Yusuf
10 Kasım 2025 11:09457

Dicle Elektrik Dağıtım şirketiyle hiçbir abonelik ilişkim olmamasına ve Diyarbakır Dicle’deki ilgili adreste hiç oturmam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular