Dicle Elektrik'ten Haksız Kaçak Elektrik Cezası İptali

Batman Balpınar Merkez Yeni Mahalle 11. Cadde No:11 adresinde bulunan ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimiz için babamıza, 11.03.2026 tarihinde Dicle Elektrik tarafından yaklaşık 36.971,16 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı cezası bildirildi. Ancak evde yalnızca annem ve babam yaşıyor ve kesinlikle herhangi bir kaçak elektrik kullanımı söz konusu değil.
Görevliler, sözde kaçak kullanımı drone ile tespit ettiklerini söyleyerek bize drone ile çekilen videoyu gösterdiler. Videoda doğrudan bir kaçak hat olduğu görülüyor; fakat bu hattın bizim hattımız olmadığı, kaçak kablonun bize ait olmadığı hem bizim tarafımızdan hem de orada yapılan görüşmede ifade edildi. Üç hanenin saati de direk üzerindedir; kaçak hattın başka bir haneye ait olduğu açık olmasına rağmen işlem bizim üzerimizden yürütülmüş ve ceza yine de babama yazılmıştır.
Drone görüntüsünde dahi kaçak hattın 10114287 numaralı tesisata ait olmadığı kabul edilmiş olmasına rağmen bu tutarda bir ceza ile karşı karşıya bırakılmamızı haksız ve hukuksuz buluyoruz. Kaçak kullanım iddiasının, gerçek sorumlu tespit edilmeden bize mal edilmesi nedeniyle mağdur edildik.
Dicle Elektrik’ten talebimiz, drone görüntüleri ve direk üzerindeki bağlantılar dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yeniden ve yerinde yapılması, kaçak hattın gerçekten kime ait olduğunun net bir şekilde belirlenmesi ve 10114287 tesisat numaralı aboneliğimize yazılan kaçak kullanım cezasının tamamen iptal edilmesidir. Haksız yere tarafımıza yüklenen bu borcun silinmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Sayın Halim S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz için 21/03 /2026 tarihinde saat 18:42'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halim S. 35505564 numaralı şikayetiniz için 24/03/2026 tarihinde saat 09:10'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halim S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi





















