to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa'da Elektrik Sorunu
Şanlıurfa özellikle Doğukent Mahallesinde 3 gündür saat 18.00 sularında elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Hiç anlam veremediğim hat arızasının saat tam 18.00 de olması. Yetkililerden yardım değil çözüm bekliyoruz. Tam 1.5 saattir elektrik kesik durumda.
Sayın Ertekin B. 29754305 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan veya web sitemizde yer alan online işlem merkezinden bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sorun çözülürse teşekkürü o zaman gerçekleştireceğim.
21.08.2024 saat 17.40 tan şu anda saat 19.00 yine elektrik kesilmiş durumda, 186 yı aradığımda altyapı çalışması denilmekte, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde trafo arızası denilmekte ve yine ne hikmetse aynı saatte elektrik kesintisi yaşanıyor. Çocuk mu kandırıyorsunuz? Beni aramayın şu mahallenin elektriği kesilmesin sizden başka bir şey istemiyoruz, eşimden daha fazla Dicle Elektrik personelleri ile görüşüyorum, ayıp, yazıklar olsun verdiğiniz hizmete.
Müşteri temsilcisi ile görüştüm trafo arızası denilmişti, elektrik 17.40 ta gitti saat 19.33 personel trafoya şu anda geldi.
