to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Enerji Kesintisi Ve İlgisizlik Sorunu
Depsaş enerji kesintisi sorununun çözülmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturduk ve 48 saate yakındır elektrik kesintisi yaşıyorum. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Arıyoruz, oradan oraya yönlendiriyorlar. Arıza ekipleri, abone saatinin uzaktan kesildiğini söylediler. Sonrasında ısrarla aramamız ve genel merkeze gitmemizle tekrar geldiler, bu kez abone saatinin yandığını söylediler. Genel merkezdekiler, saatler direklerin üstünde olduğu için arabamız olmadığını ve arıza ekiplerinin gelmesi gerektiğini söylediler. Karşımızda muhatap yok, 2 gündür enerji kesintisi yaşıyoruz. Acil çözüm bekliyorum.
Sayın Özgür Ü. 32571109 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek, öneri ve şikayetlerinizi Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan veya web sitemizde yer alan online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
