to read complaints and reviews, or file yours.Batman Merkezde Gündüz Saatlerinde Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
Batman Merkez'de son iki haftadır, 3, 5, 7, 11, 13 ve 15 Kasım tarihlerinde sabah 10:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler, işimize ve günlük yaşamımıza ciddi şekilde engel oluyor. Sabah işe gitmek için hazırlanamıyor, dükkana gittiğimizde kepenkler açılamıyor, misafirler geldiğinde bina kapısı çalışmıyor. Ayrıca evlerinde hastası olan komşularımız da mağdur oluyor.
TEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sadece çalışma yapıldığı söyleniyor. Ancak bu tür çalışmaların gece saatlerinde yapılması gerektiğini düşünüyoruz. Sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle elektrikli cihazlarımız zarar görme noktasına geldi.
Abone numaram: 10056669. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve kesintilerin en aza indirilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel ö. 34240205 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
Sayın Veysel ö. 34240205 numaralı şikayetiniz size birden fazla dönüş yapıldı. Cevap verilmediği için buradan bilgi aktarmaktayız. Şikayetiniz ile ilgili olarak ilgili birim ile görüştük. Batman Bölgenizde birimlerimiz tarafından yapılan altyapı çalışmaları bakım onarım çalışmaları mevcut olduğu ve bu çalışmaların tamamlanmasıyla birlikte kesinti durumlarının minimum seviyeye düşeceği yönünde dönüş aldık. Abone numaranız 10056669 üzerinden yapılan incelemeler sonucunda, sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımları atacağız. Kesintilerin en aza indirilmesi ve cihazlarınızın zarar görmemesi amacıyla çalışmaların zamanlaması ve uygulanışı konusunda ilgili birimlerle koordinasyon sağlayacağız. Şikayet durumunuz ile ilgili olarak notlarımıza talebinizi ayrıca ekleyerek konu takibi yapmaya devam edeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
