Kiralama Sürecinde Kefalet Sözleşmesi Şikayeti

Diyalog Gayrimenkul Bahçelievler Cevdet Bilsay Caddesi No:85-A adresindeki ofiste 15.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında erkek arkadaşımla birlikte kiralık ev için görüşmeye gittik. Sürecin en başından beri özellikle T**** Y***** isimli personelin bize karşı ters cevaplar vermesi ve gergin bir üslupla konuşması rahatsız ediciydi ancak evi beğendiğimiz için buna rağmen devam etmeye karar verdik.

Ev için anlaşma sağlandıktan sonra ofiste ev sahipleriyle birlikte kira sözleşmelerimizi imzaladık ve ödemeler yapıldı. Tüm imzalar atılıp para gönderildikten sonra T**** Hanım aniden önümüze bir kefalet sözleşmesi çıkardı ve içinde 420.000 TL ve 700.000 TL gibi çok yüksek tutarlar yazılı olan bir metni kendi el yazımla yazıp imzalamamı istedi. Bu belgeyi daha önce hiçbir şekilde bizimle paylaşmamış, önceden gönderdiği kira sözleşmesinin yanında göndermemişti. Eğer bu tutarları baştan görmüş olsaydım zaten böyle bir yükümlülüğü kabul etmeyecektim.

Bu belgeyi neden en son aşamada, imzalar atıldıktan ve para gönderildikten sonra önümüze koyduklarını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı ve bu tutarların hangi durumda, neyin karşılığı olarak istenebileceğine dair de herhangi bir sözlü açıklama yapılmadı. Ben bu noktada avukatımla görüşmem gerektiğini söyleyip dışarı çıktım. O sırada T**** Hanım’ın erkek arkadaşıma “Sevgiliniz size güvenmiyor, imzalamıyor” şeklinde söylemlerde bulunarak onu doldurmaya çalıştığını öğrendim ve bu tavrı da son derece rahatsız ediciydi.

Tekrar içeri girdiğimde bu kefalet metnini bu haliyle imzalamayacağımı, sadece daha makul bir tutarı kabul edebileceğimi söyledim. Ev sahipleri gayet kibar bir şekilde bunu anlayışla karşıladılar. Buna rağmen T**** Hanım ses tonunu yükselterek üzerime doğru yürümeye başladı, bana bağırdı, sevgilime güvenmediğimi ima eden cümleler kurmaya devam etti, el kol hareketleri yaparak adeta beni ofisten kovarcasına tavırlar sergiledi ve beni ofisinden dışarı çıkardı. Olay esnasında çok sinirlendim, ne yapacağımı şaşırdım ve bir süre dışarıda bekleyip sakinleşmeye çalıştım.

Bu süreçte ofisteki diğer kişilerin bir kısmı sakinleştirmeye ve yardımcı olmaya çalışsa da T**** Hanım’ın tavırları, yüksek meblağlı kefalet sözleşmesini en son anda ve açıklama yapmadan önümüze koyması, sonrasında da saygısız ve agresif davranarak beni ofisten kovmaya varan hareketleri hem profesyonellikten son derece uzak hem de müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu kişiyle ilgili gerekenin yapılmasını, bu tarz belgelerin müşterilere en baştan, açık ve şeffaf şekilde sunulmasını ve yaşadığım bu saygısızlık ve baskı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.