to read complaints and reviews, or file yours. 
Destek konusunda yetersiz olduğunuzu gözlemledim. Bir problem iki ay boyunca çözümlenemiyor. İşlerimiz aksıyor. Her hafta bu hafta sonuçlanacak, çözülecek denmesine rağmen hala çözüm bekleyen bir problemimiz var. Program içerik olarak başarılı olsa da destek hizmetleri bakımından beklentilerimi karşılamıyor.
M****** Bey'e işimiz düşüyor; ancak 'dönüş yapacağım' diyor fakat ilgilenmiyor. Bu programı kullandığım için çok pişmanım, destek hizmetleri de yetersiz. Sözleşmem sona erdiğinde bir daha bu hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. İnsan parasıyla mağdur oluyor.
Yaklaşık 2 aydır programı kullanıyorum. Sürekli olarak küçük küçük hatalar yapıyor ve bu da hesabımın şaşmasına neden oluyor. Sistemleriyle ilgili sorunu destek ekibine ilettiğim zaman "öyle bir sorun yok" şeklinde beni geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Sorunumu onlara i...
2 yılı aşkın süredir kullanıyoruz. Bu süreçte ilettiğimiz taleplerimizden birtanesine bile iyileştirme yapılıp dönüş yapılmadı. Bunun dışında sistemden kaynaklanan bir problem nediyle 2 aydır çözülmesini istediğim bir konu üzerine hala çözüm bulmuş değiller. Her telefon konuşması mailden sonra erişi...
Ücretini ödediğimiz uygulama düzgün çalışmıyor. Sürekli hatalarla karşılaşıyoruz ve hizmet alamıyoruz. Kendilerine ulaştığımızda hep aynı bahane yazlım ekiplerimiz üzerinde çalıyor ama 2 aydır sonuç yok. Ödediğiniz ücret çöpe gidiyor. Karşınızda ki destek ekibi size dalga geçer gibi cevaplar veriyo...
Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Çağrı merkezi sistemi dakikalarca beklememe rağmen günlerdir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Çok abone yapılmış ama ekibi yetersiz müşteri memnuniyeti 0 ilgililerin bu talebimi dikkate almasını istiyorum
Yorumlar