Dhm Doğalgaz | Ankara Gaz Açılmadı Ve Firma Kaba Davranıyor

Başkent Doğalgaz'ın yetkili firması olan, 1203002922 yetki numaralı Dhm Doğalgaz ile şofben montajı ve proje işlemleri için anlaştım. 29 Ağustos’ta ödememi yaptığım günden bu yana işlemler sürekli gün verilerek ertelendi ve bir türlü tamamlanmadı.

Son olarak Cuma günü sabah sayaç takıldı ve teste geldiler. Ancak vana duvara doğru baktığı ve açılamadığı için, fotoğrafta da görülebileceği üzere test onaylanmadı ve gazım açılmadı.

Bugün firmayı tekrar aradığımda ise “bizim işimiz değil”, “teste ne zaman randevu verirlerse Salı ya da Cuma” gibi ifadelerle, “ben senin derdini anladım” diyerek bağıran, çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Google Haritalar’daki yorumlara baktığımda da bu firmanın daha önce de birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğini gördüm.

29 Ağustos’tan bu yana oyalandığım, defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmediği ve hâlâ gazımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Başkent Doğalgaz’ın yetkili firması Dhm Doğalgaz hakkında diğer şikayetleri de göz önüne alarak, gerekli incelemeyi yapıp firmaya yaptırım uygulanmasını, tesisat ve vana yönüyle ilgili sorunun hızla giderilmesini ve gazımın bir an önce açılarak işimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Tesisat numaram: 0012571406.