Sıcak Soğuk Mühendislik 2 Haftadır Bekletiyor

İstanbul Ümraniye’deki evim için sıcak soğuk mühendislik aracılığıyla doğalgaz açma işlemi bekliyorum. Yaklaşık 2 haftadır mühendislerinin gelip doğalgazı açmasını beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Firmayı defalarca aradım ve her seferinde “yarın gelecekler” denilerek oyalandım, fakat ne gelen oldu ne de net bir tarih paylaşıldı. Görüştüğüm firma yetkilisinin dalga geçer bir üslup ile sürekli “halledeceğiz” demesi de son derece sorumsuz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak beni ayrıca rahatsız etti. Bu gecikme nedeniyle evde ısınamıyor ve ocak kullanamıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılar hale geldim. Doğalgaz aboneliği ve sözleşme de benim adıma yapılacaktı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, doğalgaz açma işleminin acil olarak tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.