Yurt Dışından Gelen Ürün İçin Gümrük Vergisi Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Sipariş İptali Talebi

Dharma Studios internet sitesinden Empire Classic Zip-Up adlı bir hırka için 27 Ağustos tarihinde 1.195 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğine dair sitede herhangi bir bilgilendirme yoktu, bu nedenle alışverişi normal bir yurt içi alışveriş gibi düşünerek tamamladım.

Bugün tamamen tesadüfen internet üzerinde Dharma Studios hakkında yapılan yorumları okurken, ürünlerin yurt dışından geldiğini ve teslimat sırasında yaklaşık 8.000 TL civarında ek gümrük vergisi talep edildiğini öğrendim. Ürünü alırken böyle yüksek bir ek maliyet çıkacağını bilseydim kesinlikle bu alışverişi yapmazdım. Bu durum beni hem maddi anlamda zor durumda bırakma ihtimali taşıyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Siparişim henüz kargo aşamasında görünse de bu koşullarda ürünü teslim almak istemiyorum. Dharma Studios’un ürün sayfasında ve sipariş sürecinde gümrük vergisi ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. #2451 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.195 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.